L’importanza del servizio di mystery shopping nell’era dei big data
Nel mondo di oggi, in cui la tecnologia è in continuo sviluppo, le aziende hanno moltissime opportunità per misurare la soddisfazione del cliente. È ormai normale per le
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Le ricerche di mercato in italia: creare valore per le pmi
Secondo una ricerca condotta da Assirm e presentata all’Assirm Research Forum 2017, il 60% delle Piccole e Medie imprese in Italia si rivolge a esperti per
L’importanza di un volantinaggio mirato e il coordinamento della distribuzione
Se gestite un’attività commerciale o siete a capo di un’azienda e utilizzate come mezzo principale per la vostra promozione la distribuzione di materiale pubblicitario, conoscete benissimo
Ca.st group, membro della mystery shopping providers association
La MSPA – Mystery Shopping Providers Association, l’associazione internazionale a cui fa riferimento il settore “Mystery Shopping”, ha più di 450 membri in tutto il
Ricerche di mercato e innovazione tecnologica: due passi fondametali per la tua azienda
Il campo di studio delle ricerche di mercato è stato fortemente influenzato dallo sviluppo delle nuove tecnologie. Il cosiddetto web 2.0, partecipativo e democratico, ha consentito di
Sai cos’è il servizio di mystery shopping?
Mystery Shopping è un sistema di verifica della soddisfazione dei clienti, di controllo dell‘applicazione delle direttive aziendali e della qualità dei servizi offerti. Il sistema si
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