Le interviste online sono un ottimo metodo per raggiungere e creare un collegamento con il pubblico.
Veloce, non invadente e facile da compilare: sono molti i vantaggi di condurre un’analisi di mercato online, vediamo i primi 5.
Velocità
Il lasso di tempo necessario per completare un progetto di survey online è in media quattro-cinque volte inferiore rispetto a un metodo tradizionale di ricerca. Poiché l’informazione è raccolta automaticamente le risposte sono praticamente istantanee. Gli esperti del marketing online sostengono che più della metà delle risposte sono ricevute nei primi cinque giorni del progetto di ricerca.
Costi contenuti
Utilizzare i questionari online riduce i costi di ricerca. Non avrai bisogno di allocare risorse per la raccolta dati e per il trasferimento delle risposte all’interno di un database. Le opinioni date sono processate automaticamente e i risultati sono accessibili in qualsiasi momento.
Maggiore accuratezza
Con le indagini online il margine d’errore è ridotto perché gli utenti inseriscono le loro risposte direttamente nel sistema. I metodi tradizionali per le ricerche di mercato fanno affidamento all’attenzione dello staff per l’inserimento corretto di tutti i dettagli.
Analisi veloce
I risultati di un’intervista online sono pronti per essere analizzati in ogni momento. Appaiono in real time così da poter agire velocemente, creare grafici per l’attività di reportistica, esportare i dati per ulteriori analisi e condividere i tuoi risultati con clienti e collaboratori.
Facili da utilizzare per gli utenti
La maggior parte delle persone che accedono a Internet preferiscono rispondere a un questionario online invece di un’intervista telefonica. In questo modo l’utente può scegliere un momento della giornata in cui può dedicarsi a questa attività e inoltre il tempo da dedicare alle risposte è inferiore rispetto ai metodi classici di raccolta. Questo comporta anche una maggiore percentuale di risposta dei soggetti contattati. Maggior successo e partecipazione viene ottenuto, se viene messo a disposizione un piccolo gadget con cui omaggiare l’intervistato.
Facili da utilizzare per i ricercatori
Il vantaggio maggiore della raccolta dati online è che aumentano la produttività risparmiando tempo. I dati sono istantaneamente disponibili e possono facilmente essere trasferiti all’interno di software statistici specifici o fogli di calcolo se sono necessarie analisi più dettagliate.
Facili da progettare
Un’indagine online è un’opportunità per lasciare un ricordo del tuo brand nella mente dei consumatori e ricordare loro la qualità dei tuoi prodotti o servizi. Il tuo questionario può essere progettato con lo stesso stile del tuo sito web riportando lo stesso sfondo, immagini, logo, font e rimandare direttamente alla pagina del servizio offerto. È fondamentale che la tua online survey sia responsive per i dispositivi mobili per essere perfettamente visibile e utilizzabile su ogni piattaforma.
Risposte più sincere
Secondo gli esperti di ricerche di mercato, la maggioranza degli utenti preferisce rispondere ai sondaggi online rispetto ai questionari in forma scritta o alle interviste telefoniche. Attraverso le interviste online forniscono risposte più lunghe e dettagliate che meglio corrispondono ai loro pensieri e alle loro attitudini.
Target più selezionato
Con un’indagine di mercato online puoi preselezionare i partecipanti e far rispondere al sondaggio solo coloro i quali corrispondono esattamente al target di riferimento. Queste survey onlinepossono essere quindi complementari alle ricerche tradizionali (telefoniche, face to face).
Formato più flessibile
La struttura di un questionario online ti consente di modificare con facilità l’ordine delle domande, o saltarne alcune in base alla risposta precedente. In questo modo il sondaggio e il percorso di risposta possono essere creati su misura per ogni utente.
